📄 আইনি দলিল

aq22 শর্ত ও শর্তাবলী

নিবন্ধন বা কোনো aq22 পরিষেবা ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তগুলি সাবধানে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে রাজি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্ত") https://aq22.ws ("প্ল্যাটফর্ম") এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পণ্য ও পরিষেবা সহ aq22 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। প্ল্যাটফর্মটি aq22 দ্বারা পরিচালিত এবং অনলাইন ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং, ক্র্যাশ গেমস, ফিশ গেমস এবং বাংলাদেশ মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সহ সংশ্লিষ্ট আর্থিক পরিষেবা প্রদান করে।

aq22-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা করে, বাজি রেখে বা অন্য কোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে আপনি এই শর্তের ভিত্তিতে aq22-এর সাথে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তিতে প্রবেশ করেন। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশে রাজি না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: aq22 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেট করা শর্ত প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

যোগ্যতা

aq22 প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য সীমাবদ্ধ যারা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন। aq22 যেকোনো পর্যায়ে যোগ্যতা যাচাই করার এবং এই প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। aq22 একটি 21+ প্ল্যাটফর্ম এবং কোনো পরিস্থিতিতে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয় না।
  • আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেট সত্তা, স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম, বট বা কোনো অ-মানব অভিনেতা aq22 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করতে পারবে না।
  • আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হবেন না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করা নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে প্রতি ব্যক্তিতে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই তাৎক্ষণিক স্থগিতাদেশের বিষয় হবে।
  • আপনাকে নিজের পক্ষে এবং নিজের ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য কাজ করতে হবে। এই শর্তের অধীনে তৃতীয় পক্ষের পক্ষে নিবন্ধন বা খেলা অনুমোদিত নয়।
বয়স সীমাবদ্ধতা — শুধুমাত্র 21+: aq22 কঠোর বয়স যাচাইকরণ নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করে। যদি কোনো সময়ে aq22-এর যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে যে একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর বয়স 21 বছরের কম, তাহলে যাচাইকরণ মুলতুবি থাকা অবস্থায় অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে। একজন ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক থাকাকালীন অর্জিত যেকোনো জয় সম্পূর্ণভাবে বাজেয়াপ্ত হবে।

এক নজরে মূল শর্তসমূহ

ন্যূনতম বয়স

21 বছর বা তার বেশি — সর্বদা কঠোরভাবে প্রয়োগিত

মুদ্রা

সমস্ত লেনদেনের জন্য বাংলাদেশি টাকা (৳ / BDT)

পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket — বাংলাদেশ মোবাইল ওয়ালেট

অ্যাকাউন্ট

প্রতি ব্যক্তিতে একটি — ডুপ্লিকেট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

aq22 পরিষেবার সম্পূর্ণ পরিসর অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় অনুরোধ করা সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। aq22 আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনচক্রের যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রয়োজন করতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং স্থায়ী বন্ধের ভিত্তি।
  • আপনি আপনার লগইন প্রমাণপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ। আপনার পাসওয়ার্ড কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। যেখানে আপনি আপনার প্রমাণপত্র সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থ হয়েছেন সেখানে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতির জন্য aq22 দায়ী থাকবে না।
  • aq22 KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসাবে আপনার পরিচয়, বয়স, ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই করতে নথি অনুরোধ করতে পারে। যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে অনুরোধকৃত নথি প্রদান করতে ব্যর্থতা উত্তোলন বিলম্ব বা অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।
  • অ্যাকাউন্টের মালিকানা অ-হস্তান্তরযোগ্য। আপনি কোনো পরিস্থিতিতে আপনার aq22 অ্যাকাউন্ট বা কোনো সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স অন্য ব্যক্তির কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা নিযুক্ত করতে পারবেন না।

aq22 ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, সেগুলি একত্রিত করার বা তদন্ত মুলতুবি থাকা অবস্থায় সেগুলি স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একটি ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো ব্যালেন্স সেই তদন্তের ফলাফল মুলতুবি থাকা অবস্থায় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন

aq22-তে সমস্ত আর্থিক লেনদেন — জমা, উত্তোলন এবং বোনাস ক্রেডিট সহ — বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে পরিচালিত হয়। aq22 দ্বারা গৃহীত প্রাথমিক পেমেন্ট পদ্ধতি হলো বাংলাদেশের শীর্ষস্থানীয় মোবাইল আর্থিক পরিষেবা: bKash, Nagad এবং Rocket।

  • পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে নিশ্চিতকরণের পরে জমাগুলি রিয়েল টাইমে আপনার aq22 অ্যাকাউন্টে জমা হয়। aq22 স্ট্যান্ডার্ড জমায় কোনো ফি চার্জ করে না, যদিও আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।
  • উত্তোলনগুলি আপনার অ্যাকাউন্টে জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে। aq22 অ্যাকাউন্টে জমার জন্য পূর্বে ব্যবহার করা হয়নি এমন পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করে না।
  • উত্তোলনের অনুরোধ স্ট্যান্ডার্ড KYC যাচাইকরণের বিষয়। aq22 তহবিল প্রকাশ করার আগে সহায়ক নথি অনুরোধ করতে পারে, বিশেষ করে প্রথমবারের উত্তোলন বা অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা থ্রেশহোল্ডের উপরে লেনদেনের জন্য।
  • ন্যূনতম জমা এবং উত্তোলনের পরিমাণ প্রযোজ্য এবং আপনার aq22 অ্যাকাউন্টের ক্যাশিয়ার বিভাগে প্রদর্শিত হয়। এই থ্রেশহোল্ডগুলি পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে এবং পরিবর্তনের বিষয়।
  • aq22 পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত, সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের তদন্ত বা প্রযোজ্য বোনাস বাজি ধরার শর্ত পর্যালোচনার অপেক্ষায় উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
মানি লন্ডারিং বিরোধী: aq22 মানি লন্ডারিং এবং আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত লেনদেন অস্বাভাবিক কার্যকলাপের জন্য পর্যবেক্ষণ করা হয়। aq22 উল্লেখযোগ্য লেনদেন বা কার্যকলাপের নিদর্শনগুলির জন্য তহবিলের উৎসের নথি অনুরোধ করতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

aq22 নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি অফারের পাশাপাশি প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর বিষয়।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধনের জন্য উপলব্ধ। একজন খেলোয়াড় যিনি পূর্বে একটি aq22 অ্যাকাউন্ট ধারণ করেছেন — সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ বা স্থগিত করা হয়েছিল কিনা তা নির্বিশেষে — একটি নতুন নিবন্ধনে স্বাগত বোনাসের জন্য যোগ্য নন।
  • সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা কোনো বোনাস-প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করার আগে পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের জন্য প্রযোজ্য নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক সেই অফারের বোনাস শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
  • aq22 যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করার, বোনাস শর্ত পরিবর্তন করার বা একটি অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি aq22-এর যুক্তিসঙ্গত কারণ থাকে যে বোনাসটি খারাপ বিশ্বাসে দাবি কর া হয়েছিল।
  • বোনাসগুলি অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং সরাসরি নগদে বিনিময় করা যাবে না। প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন ক্যাশ বোনাসের মতো একই বোনাস শর্তের বিষয় যদি না অফার শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা হয়।
  • মৌসুমী প্রমোশন — ঈদ বোনাস, পহেলা বৈশাখ অফার, BPL ক্রিকেট সিজন স্পেশাল এবং বিজয় দিবসের প্রমোশন সহ — প্রমোশন উপলব্ধ করা হওয়ার সময় প্রকাশিত তাদের নিজস্ব নির্দিষ্ট অফার শর্তের বিষয়।

aq22 কোনো নির্দিষ্ট বোনাস বা প্রমোশনের চলমান প্রাপ্যতার নিশ্চয়তা দেয় না। প্রমোশনাল অফারগুলি পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় প্রত্যাহার, সংশোধন বা প্রতিস্থাপিত হতে পারে।

খেলোয়াড়দের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

স্বচ্ছ শর্তাবলী

সমস্ত বোনাস শর্ত, বাজি ধরার শর্ত এবং উত্তোলনের নিয়মগুলি প্ল্যাটফর্মের মধ্যে স্পষ্টভাবে প্রকাশিত হয়। aq22 ফুটনোটে বস্তুগত শর্ত লুকিয়ে রাখে না বা প্রযুক্তিগত ভাষা দিয়ে অস্পষ্ট করে না।

ফেয়ার প্লে মানদণ্ড

aq22-তে সমস্ত RNG-ভিত্তিক গেমগুলি সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর ব্যবহার করে। লাইভ ক্যাসিনোর ফলাফল সত্যিকারের শারীরিক ঘটনা দ্বারা নির্ধারিত হয়। aq22 কোনোভাবেই গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করে না।

ডেটা নিরাপত্তা

সমস্ত খেলোয়াড়ের ডেটা, অ্যাকাউন্টের প্রমাণপত্র এবং আর্থিক লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। aq22-এর ডেটা পরিচালনা অনুশীলনগুলি /privacy-policy-তে উপলব্ধ গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত রয়েছে।

মোবাইল-ফার্স্ট প্ল্যাটফর্ম

aq22 বিশেষভাবে মোবাইল ব্যবহারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং Grameenphone, Robi, Banglalink এবং Teletalk সহ সমস্ত প্রধান বাংলাদেশ মোবাইল নেটওয়ার্কে Android এবং iOS ডিভাইসের জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়েছে।

24/7 গ্রাহক সহায়তা

aq22-এর সহায়তা দল অ্যাকাউন্ট সমস্যা, পেমেন্ট জিজ্ঞাসা, বোনাস প্রশ্ন এবং প্রযুক্তিগত অসুবিধায় সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। যোগাযোগের বিবরণ এই শর্তের ১৩ ধারায় প্রদান করা হয়েছে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি aq22 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হওয়া তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা যেখানে প্রয়োজন সেখানে প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার ভিত্তি।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট জুড়ে জমা স্তরবিন্যাস বা সম্মতি পর্যবেক্ষণ এড়াতে লেনদেন কাঠামোবদ্ধ করা সহ যেকোনো মানি লন্ডারিং কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তাদের স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্টের প্রমাণপত্র, পরিচয় নথি বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
  • সাধারণ মানব ব্যবহারকারীদের জন্য উদ্দিষ্ট নয় এমনভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কোনো প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
  • স্বাভাবিক প্ল্যাটফর্ম অপারেশনের অধীনে পাওয়া যাবে না এমন ক্রেডিট, বোনাস বা জয় পেতে সফটওয়্যার বাগ, গ্লিচ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি শোষণ করা।
  • গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যেকোনো ধরনের যোগসাজশে জড়িত হওয়া, বিশেষ করে ব্যাকার‍্যাট, পোকার বা রুলেটের মতো লাইভ টেবিল গেমে।
  • KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় বা aq22 দ্বারা অনুরোধ করা অন্য কোনো পয়েন্টে মিথ্যা বা জাল পরিচয় নথি প্রদান করা।
পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার জন্য পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে। এই ধরনের অ্যাকাউন্টে রাখা তহবিল তদন্ত মুলতুবি থাকা অবস্থায় আটকে রাখা হবে। aq22 নিষিদ্ধ কার্যক্রমে দোষী পাওয়া যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং উপলব্ধ সমস্ত আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে প্রতারণামূলকভাবে প্রাপ্ত তহবিল পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

দায়িত্বশীল গেমিং

aq22 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং খেলোয়াড়দের তাদের জুয়া কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করে এমন সরঞ্জাম প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং এটি আয়ের প্রাথমিক উৎস বা আর্থিক অসুবিধা সমাধানের উপায় হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়।

  • জমার সীমা: খেলোয়াড়রা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার জমার সীমা নির্ধারিত হলে এটি তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। জমার সীমা বাড়ানোর অনুরোধ বৃদ্ধি প্রয়োগের আগে একটি বাধ্যতামূলক কুলিং-অফ পিরিয়ডের বিষয়।
  • স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা জুয়া থেকে বিরতি নিতে চান তারা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে বা সরাসরি aq22 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে একটি স্ব-বর্জন পিরিয়ড অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জন পিরিয়ডের সময় খেলোয়াড় প্ল্যাটফর্মে লগইন, জমা বা বাজি রাখতে পারবেন না।
  • সেশন সময় অনুস্মারক: খেলোয়াড়রা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সেশন সময় অনুস্মারক সক্ষম করতে পারেন। এই অনুস্মারকগুলি খেলোয়াড়কে তাদের বর্তমান গেমিং সেশন কতক্ষণ ধরে সক্রিয় রয়েছে তা জানায়।
  • বাস্তবতা পরীক্ষা: খেলোয়াড়রা পর্যায়ক্রমিক রিয়েলিটি চেক পপ-আপ কনফিগার করতে পারেন যা জুয়া খেলার আচরণ সম্পর্কে দৃষ্টিভঙ্গি বজায় রাখতে মোট সেশন সময় এবং নেট গেমিং কার্যকলাপ প্রদর্শন করে।

aq22 একটি শুধুমাত্র 21+ প্ল্যাটফর্ম। যদি আপনি মনে করেন আপনার জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে aq22 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। aq22-এর মাধ্যমে উপলব্ধ সমস্ত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামের সম্পূর্ণ বিবরণ /responsible-gaming-এ দায়িত্বশীল গেমিং পেজে বর্ণিত আছে।

মেধাস্বত্ব

aq22 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, সোর্স কোড, গ্রাফিক ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক, সার্ভিস মার্ক, লিখিত বিষয়বস্তু, গেম ইন্টারফেস এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট মেধাস্বত্ব অধিকার সহ — aq22-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। aq22-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কোনো আকারে পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রদর্শন, প্রকাশ বা প্রেরণ করা যাবে না।

ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-এক্সক্লুসিভ, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। এই লাইসেন্সে প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ স্ক্র্যাপ, ইন্ডেক্স, কপি, অভিযোজিত, ডিকম্পাইল, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করার অধিকার অন্তর্ভুক্ত নয়।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বাধিক পরিমাণে, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি aq22-এর মোট দায়বদ্ধতা — চুক্তি, অবমাননা, অবহেলা বা অন্যথায় উদ্ভূত হোক না কেন — দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগের 30 দিনে সেই খেলোয়াড়ের জমা করা তহবিলের মোট মূল্য অতিক্রম করবে না।

  • পূর্বাভাসযোগ্য হোক বা না হোক, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত মুনাফা, রাজস্ব, ডেটা, সদিচ্ছা বা ব্যবসায়িক সুযোগের ক্ষতি।
  • নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর ব্যর্থতা বা ফোর্স ম্যাজিউর ইভেন্ট সহ aq22-এর সরাসরি অপারেশনাল নিয়ন্ত্রণের বাইরে কারণগুলির দ্বারা সৃষ্ট সার্ভিস বাধা, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা প্ল্যাটফর্ম ডাউনটাইম।
  • খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের ফলে ক্ষতি সহ, একজন খেলোয়াড়ের তাদের অ্যাকাউন্টের প্রমাণপত্রের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যর্থতা থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।
  • এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের খেলোয়াড়ের ব্যবহারের বাইরে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতি, দাবিকৃত দায়বদ্ধতার তত্ত্ব নির্বিশেষে।

অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি ও স্থগিতাদেশ

aq22 নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • খেলোয়াড়কে এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করতে পাওয়া গেছে, যার মধ্যে যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা, নিষিদ্ধ কার্যক্রম বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন নিয়ম অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
  • aq22-এর যুক্তিসঙ্গত কারণ আছে সন্দেহ করার যে অ্যাকাউন্টটি জালিয়াতি, প্রতারণামূলক বা অবৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে, যার মধ্যে সন্দেহজনক মানি লন্ডারিং বা পরিচয় জালিয়াতি অন্তর্ভুক্ত।
  • একজন খেলোয়াড় স্বেচ্ছায় দায়িত্বশীল গেমিং স্ব-বর্জন সরঞ্জামের মাধ্যমে বা aq22 সাপোর্টের সাথে সরাসরি লিখিত যোগাযোগের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন।

যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির পরে, অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (অসম্পূর্ণ বাজি ধরার শর্তের বিষয় প্রযোজ্য বোনাস ফান্ড কেটে নেওয়ার পরে) যেকোনো অসামান্য KYC যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা সম্পন্ন হওয়া সাপেক্ষে তাদের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে খেলোয়াড়কে ফেরত দেওয়া হবে।

এই শর্তাবলীর সংশোধনী

aq22 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে এই শর্তাবলীতে একটি বস্তুগত পরিবর্তন করা হয়, সেখানে aq22 তাদের অ্যাকাউন্টের যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে বা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ পোস্ট করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অগ্রিম নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করবে।

যেকোনো সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং aq22 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং সেগুলি থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিগত বিরোধ বা দাবি সহ) প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং নির্মিত হবে। aq22 তার অভ্যন্তরীণ গ্রাহক সহায়তা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমস্ত খেলোয়াড়ের বিরোধ ন্যায্যভাবে এবং দক্ষতার সাথে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে।

বিরোধ প্রক্রিয়া: একটি আনুষ্ঠানিক বিরোধ উত্থাপন করতে, সমস্যার সম্পূর্ণ বিবরণ, আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম এবং যেকোনো প্রাসঙ্গিক লেনদেন রেফারেন্স সহ [email protected]এ aq22 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। aq22 3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে একটি আনুষ্ঠানিক বিরোধ প্রাপ্তির স্বীকৃতি দেবে এবং স্বীকৃতির 14 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে একটি বাস্তব সম্মত প্রতিক্রিয়া প্রদান করার লক্ষ্য রাখবে।

যোগাযোগের তথ্য

যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, কোনো বিধানের স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হয় বা একটি অভিযোগ বা বিরোধ উত্থাপন করতে চান, তাহলে অনুগ্রহ করে aq22 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম 24/7 উপলব্ধ। নীচের ইমেইল ঠিকানাটি শুধুমাত্র সাধারণ পাঠ্য হিসেবে প্রদর্শিত হয়েছে এবং এটি একটি ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

এই শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন, অথবা আজই আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা শুরু করতে aq22 ক্যাসিনোতে যান।

FAQ দেখুন aq22 ক্যাসিনো অন্বেষণ করুন